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"Plusieurs chemins mènent à Rome"

Saviez-vous qu'il existe souvent plusieurs façons d'effectuer une réparation ?

Chez HCG Gestion des sinistres, nous nous efforçons, en collaboration avec nos garages partenaires, de choisir la méthode de réparation la plus adaptée à votre véhicule, en nous basant sur la qualité la plus élevée.

C'est dans cet esprit que nous examinons chaque calcul et que nous menons un entretien professionnel avec le garage partenaire concerné avant d'autoriser la réparation. Lors de ces entretiens, nous tenons compte de vos besoins en tant que responsable d'une flotte de véhicules en termes de rentabilité et d'écologie.

Si vous le souhaitez, vous pouvez bien sûr examiner vous-même chaque calcul avant l'approbation. Nous vous recommandons alors la voie de réparation que nous avons définie comme optimale.

Nous nous engageons pour une réparation durable!

Le cœur de la gestion des sinistres HCG est notre réseau de partenaires certifiés.
Il se compose d'une soixantaine de carrossiers performants, pour lesquels le service au client est la priorité absolue.

Pour qu'un garage partenaire devienne membre du HCG Gestion des sinistres, nous exigeons de lui qu'il soit compétent en matière de réparations de haute qualité et axées sur la durabilité, et d'autre part qu'il ait une orientation marquée vers le service au propriétaire du véhicule.

Nos entreprises partenaires disposent de l'équipement technique le plus moderne et ont l'autorisation technique de réparation de la plupart des constructeurs automobiles. Pratiquement toutes nos entreprises partenaires sont membres de l'Union suisse des carrossiers (Carrosserie Suisse) et se perfectionnent constamment dans le domaine des techniques de réparation - qu'il s'agisse de réparations conventionnelles ou électriques à haute tension.

Grâce à une sélection géographique judicieuse des entreprises partenaires, nous pouvons, en cas de sinistre, proposer nos services rapidement et sur l'ensemble du territoire suisse. Votre flotte de véhicules voyage-t-elle à l'international ? Pas de problème ! Pour une couverture européenne, nous travaillons en étroite collaboration avec des gestionnaires de sinistres renommés à l'étranger.

Si cela s'avère approprié, nous intégrons également volontiers votre carrosserie de confiance dans notre réseau.

Régulièrement audité et certifié par

La gamme de services offerts par nos entreprises partenaires :

  • Réparations de carrosserie toutes marques véhicules

  • Réparations optimisées en tenant compte de la valeur actuelle du marché

  • Réparations selon les directives du constructeur du véhicule

  • Réparation des véhicules électriques

  • Reconditionnement des retours de leasing

  • Réparations mineures - MicroRepair

  • Réparation de jantes

  • Réparation de vitres

  • Réparation des dégâts de la grêle - technique moderne de débosselage

  • Service de ramassage et de livraison

  • 5 ans de garantie sur les réparations

  • Véhicules de remplacement adaptée aux besoins 

La formation continue - une évidence pour nous :

L'École technique suisse (ETTS) organise depuis plus de 90 ans des cours pratiques dans le domaine de la technique automobile, notamment pour la formation des apprentis et leurs examens pratiques de fin d'apprentissage, ainsi que des formations continues pour les examens professionnels avec brevet fédéral, les examens de maîtrise et d'autres cours.

Grâce à notre collaboration avec la STFW et avec les principaux fabricants de peinture de réparation automobile, nous organisons chaque année des cours de formation continue axés sur le thème "Réparer au lieu de remplacer" pour nos partenaires de réseau.
Les thèmes actuels pour les carrossiers tels que les techniques de collage, de soudage et de débosselage ainsi que les réparations modernes des matières plastiques, le verre des phares, la remise en état des jantes, la réparation des vitres et les réparations des véhicules électriques ne sont que quelques-uns des contenus.

Pour les peintres automobiles, le programme de formation comprend notamment des contenus tels que les nouvelles teintes, les peintures d'accompagnement pour l'adaptation des teintes, les petites réparations (MicroRepair) ou les peintures sur chants.

En plus de cette offre, nos partenaires de réseau se perfectionnent également en suivant les cours proposés par Carrosserie Suisse ainsi que les cours techniques des constructeurs automobiles.

Nos partenaires témoignent

Jwan Aeschlimann

Jwan Aeschlimann

Propriétaire Carrosserie Aeschlimann, 8108 Dällikon
Vice Président Carrosserie Suisse – Section Zürich

"Le partenariat avec le HCG sensibilise nos employés à accorder encore plus d'attention à une réparation à faible émission de CO2. Réparez plus, jetez moins : C'est aussi ce que nous défendons".

Hélène Bra

Hélène Bra

Propriétaire Carrosserie Bra Sàrl, 1123 Aclens
Présidente carrosserie suisse - Section Vaud

"C’est avec plaisir et fierté que nous avons intégré le réseau de partenaires HCG. Notre vision commune et notre souci pour des procédures de réparation plus durable, nous ont permis de créer des relations gagnant-gagnant pour tous les intervenants, avec comme finalité la satisfaction du client."

Adrian Bringold

Adrian Bringold

Propriétaire Carrosserie Bringold, 3063 Ittigen
Président Carrosserie Suisse – Section Bern

"En travaillant avec l'équipe de gestion des sinistres de HCG, nous pouvons être attentifs aux besoins des clients de flottes et garantir une réparation rapide de leurs véhicules".

Felix Wyss

Felix Wyss

Propriétaire Aarauer Carrosserie Werke, 5004 Aarau
Président central de l'Association suisse des carrosseries - Carrosserie Suisse

"Réparer au lieu de remplacer" - une attitude conforme à l'esprit du temps. Une situation gagnante, pour les propriétaires de flotte, les assureurs, le carrossier et l'environnement".

Arno Theus

Arno Theus

Propriétaire et directeur de la Carrosserie Theus AG, 7000 Coire
Membre du comité de Carrosserie Suisse - section Grisons

"En tant qu'entreprise de carrosserie innovante et orientée vers la durabilité, nous vivons les mêmes valeurs que HCG. Tous les clients de HCG dans les Grisons profitent de notre partenariat et de nos idées communes."

Dani Wyrsch

Dani Wyrsch

Propriétaire et directeur de la Carrosserie Nidwalden GmbH, 6370 Stans

"Nous sommes liés à HCG par un partenariat d'égal à égal avec un échange actif et innovant sur les processus de réparation. Grâce à l'exemple conséquent et au développement de "réparer au lieu de remplacer", les clients de HCG profitent de réparations efficaces et moins coûteuses".